Korektivno održavanje je vrsta održavanje koje se provodi na poziv korisnika u trenutku kada pojedini element i dijelovi sustava ili sustav u cjelini otkažu ili se pokvare. Dakle, korektivno održavanje je održavanje koje se realizira nakon javljanja kvara. Ono se poduzima radi povrata tog dijela ili sustava u prvobitno, radno stanje. Podrazumijeva promptno otklanjanje zastoja i kvarova u radu sustava uzrokovanih greškom u samom sustavu i sastoji se od - održavanja po pozivu i Helpdesk tehničke podrške.
U sklopu korektivnog održavanja INsig2 aktivno sudjeluje u otklanjanju prijavljenih zastoja i pruža korisnicima svu potrebnu pomoć u otklanjanju problema udaljenim pristupom i po potrebi dolaskom na lokaciju kvara.
Prilikom zastoja u radu sustava prepoznajemo važnost promptnog reagiranja s ciljem otklanjanja grešaka i vraćanje sustava u optimalan rad u što kraćem mogućem vremenu. INsig2 svojim korisnicima osigurava uslugu po principu 24/7/365.
